m89 ဝန်ဆောင်မှု စည်းကမ်းချက်များ

1 ယေဘုယျ ပြဌာန်းချက်များ

m89 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် အွန်လိုင်း ကာစီနိုး၊ Live Casino၊ Slot Games နှင့် ဘောလုံးလောင်းကစား ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးသော ပလက်ဖောင်းတစ်ခု ဖြစ်ပါသည်။ ဤစည်းကမ်းချက်များသည် m89 Website (m89.site) နှင့် ဆက်စပ်နေသော Service များ အားလုံးကို အသုံးပြုသူများ အတွက် အုပ်ချုပ်သော စည်းမျဉ်းများ ဖြစ်ပါသည်။

m89 Website ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်း၊ Account Registration ပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့် ဂိမ်းကိုမဆို ကစားခြင်းသည် အသုံးပြုသူသည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို အပြည့်အဝ သဘောတူလက်ခံခြင်း ဖြစ်ကြောင်း သက်သေပြပါသည်။ စည်းကမ်းချက်များကို သဘောမတူပါက m89 ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးမပြုရန် အကြံပြုပါသည်။

m89 သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို အကြိုသတိပေးခြင်းမရှိဘဲ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲပြင်ဆင်ခွင့် ရှိပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို m89 Website တွင် ကြော်ငြာမည်ဖြစ်ပြီး ပြောင်းလဲမှု အကျိုးသက်ရောက်ပြီးနောက် m89 ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံခြင်း ဖြစ်ပါသည်။

2 Account Registration နှင့် အရည်အချင်းပြည့်မီမှု

m89 တွင် ကစားရန် ကစားသမားတစ်ဦးသည် အောက်ပါ အရည်အချင်းပြည့်မီရမည် —

• အသက် ၂၁ နှစ် သို့မဟုတ် အထက် ရှိရမည်။ m89 သည် Underage Gambling ကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပြီး Age Verification လုပ်ငန်းစဉ်များကို ဆောင်ရွက်ပါသည်။
• မြန်မာနိုင်ငံ သို့မဟုတ် m89 ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သော နိုင်ငံ မှ တရားဝင် နေထိုင်သူ ဖြစ်ရမည်။
• Registration ပြုလုပ်သောအခါ တိကျမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email) ကို ပေးရမည်။
• တစ်ဦးချင်း တစ်ခုတည်းသော Account သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပါသည်။ Multiple Account များ ဖွင့်လှစ်ခြင်းသည် စည်းကမ်းချက် ချိုးဖောက်မှုဖြစ်ပြီး Account များကို Suspend သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းခြင်း ခံရနိုင်သည်။
• ကစားသမား မိမိပိုင် သို့မဟုတ် တရားဝင် အသုံးပြုခွင့်ရှိသော ငွေကြေး မှသာ ငွေသွင်းရမည်။ Money Laundering၊ လိမ်လည်မှု သို့မဟုတ် တရားမဝင် ငွေကြေးဖြင့် ကစားခြင်းကို တားမြစ်ပါသည်။

3 Account လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်ဝတ္တရားများ

ကစားသမား တစ်ဦးသည် မိမိ၏ m89 Account ကို လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းရန် တာဝန်ရှိပါသည် —

1. Username နှင့် Password ကို လျှို့ဝှက်စွာ ထားရှိပြီး မည်သူ့ကိုမျှ မမျှဝေရပါ။ Password သည် ခိုင်မာသော ကုဒ်ဖြစ်ရန် အကြံပြုပါသည် (အကြီး၊ အသေး၊ ဂဏန်း၊ သင်္ကေတ ပေါင်းစပ်)။
2. အကယ်၍ Account ကို Unauthorized Access ပြုလုပ်ခံရခြင်း သို့မဟုတ် Account Security ဆိုင်ရာ ပြဿနာမည်သည့် တွေ့ရှိပါက m89 Customer Support သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားရမည်။
3. ကစားသမား သည် မိမိ Account အောက်တွင် ဖြစ်ပွားသော လှုပ်ရှားမှုများ အားလုံးအတွက် တာဝန်ရှိပါသည်။ အခြားသူများ အသုံးပြုခွင့်မပေးရပါ။
4. m89 သို့ စာရင်းပေးသွင်းထားသော Email Address နှင့် ဖုန်းနံပါတ် တို့သည် အမြဲတမ်း အလုပ်လုပ်နေပြီး သင့်ထံ ရောက်ရှိနိုင်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ Contact Information ပြောင်းလဲပါက Account Settings မှ ချက်ချင်း Update လုပ်ရမည်။
5. Public Computer သို့မဟုတ် အများသုံး Network တွင် Login ဝင်ပြီးပါက Session ပြီးသည်နှင့် Logout ထွက်ရန် မမေ့ရပါ။

m89 သည် SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကစားသမားများ၏ Data များကို ကာကွယ်ထားပါသည်။ သို့သော် ကစားသမား မိမိ၏ Device လုံခြုံရေး (Antivirus, Firewall) ကိုလည်း ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည် ဖြစ်ပါသည်။

4 ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ် စည်းမျဉ်းများ

m89 သည် KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay နှင့် Myanmar Banking System (KBZ Bank, AYA Bank, CB Bank) တို့မှတဆင့် ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဝန်ဆောင်မှုကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။

ငွေသွင်းခြင်း (Deposit)

• Minimum Deposit ပမာණသည် ပေးချေနည်းလမ်းပေါ် မူတည়၍ ကွဲပြားနိုင်သည် (ယေဘုယျအားဖြင့် ၅,၀၀၀ Kyat မှ ၁၀,၀၀၀ Kyat)။
• ငွေသွင်း ပြီးပါက ၅ မိနစ် မှ ၃০ မိနစ် အတွင်း Account Balance ထဲ ပေါ်လာပါသည်။ တစ်နာရီကျော် မပေါ်သေးပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
• ကစားသမား သည် မိမိပိုင် ငွေကြေး သို့မဟုတ် တရားဝင်အသုံးပြုခွင့်ရှိသော ငွေကြေးဖြင့်သာ ငွေသွင်းရမည်။ အခြားသူ၏ ငွေကြေး သို့မဟုတ် တရားမဝင် လမ်းကြောင်းမှ ငွေများဖြင့် ငွေသွင်းခြင်းကို တားမြစ်ပါသည်။
• Deposit Bonus များ ရယူပါက ဆက်စပ်နေသော Wagering Requirements ကို အရင် ပြည့်မှသာ ငွေထုတ်နိုင်မည် ဖြစ်ပါသည်။

ငွေထုတ်ခြင်း (Withdrawal)

• Minimum Withdrawal ပမာဏ ၁၀,၀၀၀ Kyat ဖြစ်ပြီး Maximum Withdrawal သည် ကစားသမား Account Level နှင့် Verification Status အပေါ် မူတည်နိုင်သည်။
• ငွေထုတ် Request များသည် ၁ နာရီ မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြီးစီးပါသည်။ ပထမဆုံး ငွေထုတ်ချိန်တွင် Identity Verification (National ID, Passport) လိုအပ်နိုင်ပါသည်။
• ငွေထုတ် ရန် အသုံးပြုသော Payment Method သည် ငွေသွင်းစဉ် အသုံးပြုခဲ့သော Payment Method နှင့် တူညီရမည် (Anti-Money Laundering Policy)။
• Pending Bonus သို့မဟုတ် Wagering မပြည့်သော Balance များကို ချက်ချင်း ငွေထုတ်၍ မရနိုင်ပါ။
• m89 သည် လိမ်လည်မှု တားဆီးရေး အတွက် Withdrawal Request များကို ထပ်မံ စစ်ဆေးခွင့် ရှိပြီး လိုအပ်ပါက ထပ်ဆောင်း အထောက်အထားများ တောင်းခံနိုင်ပါသည်။

5 ဂိမ်း စည်းမျဉ်းများ နှင့် တရားမျှတသော ကစားမှု

m89 တွင် ပံ့ပိုးထားသော ဂိမ်းများ အားလုံးသည် RNG (Random Number Generator) နည်းပညာဖြင့် လည်ပတ်ပြီး တရားမျှတသော ရလဒ်များကို ထုတ်ပေးပါသည်။ m89 သည် မည်သည့် ဂိမ်း ရလဒ်ကိုမျှ မြှင့်တင်ခြင်း၊ ပြောင်းလဲခြင်း သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်ခြင်း မပြုပါ။

• ကစားသမား သည် ဂိမ်း၏ စည်းမျဉ်းများကို သိရှိနားလည်ပြီးမှ ကစားရမည်။ ဂိမ်း စည်းမျဉ်းများကို ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ Info Section မှ ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
• Live Casino ဂိမ်းများတွင် ကစားသမား သည် Live Dealer များနှင့် အခြား ကစားသမားများကို လေးစားစွာ ဆက်ဆံရမည်။ Chat တွင် လိင်ပိုင်းဆိုင်ရာ၊ လူမျိုးရေး၊ ဘာသာရေး အငြင်းပွားမှုများ ဖြစ်စေသော စကားလုံးများ၊ နောက်ကြောင်း ထင်သော စကား သို့မဟုတ် Spam တို့ကို တားမြစ်ပါသည်။
• ဘောလုံးလောင်းကစား တွင် Bet ချပြီးသည်နှင့် ပြန်ပယ်ဖျက်၍ မရပါ။ Match ပြီးဆုံးမှ ရလဒ်ကို သတ်မှတ်မည် ဖြစ်သည်။ Match ဖျက်သိမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ရွှေ့ဆိုင်းခြင်းများ ဖြစ်ပါက Bet များကို Void လုပ်ပြီး ပြန်အမ်းပေးမည် ဖြစ်သည်။
• Slot Games တွင် RTP (Return to Player) ရာခိုင်နှုန်းများသည် Game Provider များက သတ်မှတ်ပေးထားသော စံနှုန်းများ ဖြစ်ပါသည်။

6 Bonus နှင့် Promotion စည်းမျဉ်းများ

m89 သည် Welcome Bonus, Deposit Bonus, Cashback, Free Spins နှင့် အထူး Promotion များကို ကစားသမားများအတွက် ပံ့ပိုးပေးပါသည်။ Bonus တစ်ခုချင်းစီတွင် သီးခြား Terms & Conditions ရှိပြီး Bonus ရယူခြင်းသည် ဆက်စပ် စည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံခြင်း ဖြစ်ပါသည်။

• Bonus များသည် တစ်ဦးချင်း တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်အိမ်ထောင်စု တစ်ခု သာ ရရှိနိုင်သည်။ Multiple Account များဖြင့် Bonus Abuse ပြုလုပ်ခြင်းကို တားမြစ်ပါသည်။
• Bonus များတွင် Wagering Requirement (ကစားရမည့် ပမာဏ) ရှိပြီး Wagering မပြည့်မီ Bonus Balance ကို ငွေထုတ်၍ မရပါ။ Wagering Requirements များကို Promotion Page တွင် အသေးစိတ် ဖော်ပြထားပါသည်။
• Bonus များတွင် သက်တမ်း သတ်မှတ်ချက် (Validity Period) ရှိနိုင်ပြီး သက်တမ်းကုန်ဆုံးပါက Bonus Balance အလိုအလျောက် ဆုံးရှုံးသွားမည် ဖြစ်သည်။
• m89 သည် Bonus Abuse, Bonus Hunting သို့မဟုတ် တရားမဝင် Bonus အသုံးပြုမှုများကို တွေ့ရှိပါက Bonus ကို ပယ်ဖျက်ပြီး Account ကို ရပ်ဆိုင်းခွင့် ရှိပါသည်။
• Bonus များကို Cash အဖြစ် ပြောင်းလဲ၍ မရပါ။ Bonus ဖြင့် ရရှိသော Winnings များမှာ Wagering Requirements ပြည့်မြောက်ပြီးမှသာ ငွေထုတ်နိုင်ပါသည်။

7 တာဝန်သိ ကစားခြင်း နှင့် Self-Exclusion

m89 သည် တာဝန်သိသော ကစားမှုကို မြှင့်တင်ပြီး ကစားသမားများ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးပါသည်။

• Deposit Limit — ကစားသမား တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွက် ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏကို Account Settings မှ သတ်မှတ်နိုင်သည်။
• Session Time Limit — တစ်ကြိမ် ကစားသည့် အချိန်ကို ကန့်သတ်နိုင်သည်။
• Self-Exclusion — အကယ်၍ ကစားသမား ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်နားလိုပါက ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် ၁ နှစ် အတွက် Account ကို Self-Exclude လုပ်နိုင်ပါသည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း Account ကို ပြန်ဖွင့်၍ မရပါ။
• ကစားသမား ကစားမှု အလွန်အကျွံ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်၍ အကူညီ တောင်းခံနိုင်ပါသည်။

m89 သည် Gambling Addiction ကို ကာကွယ်ရန် တက်ကြွစွာ ကြိုးစားပြီး ကစားသမားများ သတိထားရန် အမြဲတမ်း တိုက်တွန်းပါသည် — Gambling သည် ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သာ ကစားရမည်ဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရင်းမြစ် အဖြစ် မမှတ်ယူသင့်ပါ။

8 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် နှင့် Data လုံခြုံရေး

m89 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသို့ မမျှဝေပါ။ Data Protection နှင့် Privacy Policy အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

• m89 သည် SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကစားသမားများ၏ Personal Data နှင့် Financial Transactions များကို ကုဒ်ဝှက်ပါသည်။
• ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို Age Verification, Anti-Money Laundering, Fraud Prevention နှင့် Customer Support ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုမည် ဖြစ်ပါသည်။
• ကစားသမား တစ်ဦးသည် မိမိ၏ Personal Data ကို ကြည့်ရှုခွင့်၊ ပြင်ဆင်ခွင့် သို့မဟုတ် ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုခွင့် ရှိပါသည် (Account ပိုင်ဆိုင်မှုနှင့် လုပ်ငန်းစဉ် လိုအပ်ချက်များနှင့် ညီညွတ်မှု ရှိရမည်)။

9 Account ရပ်ဆိုင်းခြင်း နှင့် ပိုင်ဆိုင်မှု ပယ်ဖျက်ခြင်း

m89 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကစားသမား Account ကို ရပ်ဆိုင်း သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည် —

• စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ခြင်း (Multiple Account, Bonus Abuse, လိမ်လည်မှု, etc.)
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများ တွေ့ရှိခြင်း
• တရားမဝင် လှုပ်ရှားမှုများ (Money Laundering, Fraud, Hacking Attempt, etc.)
• အခြားသူ၏ ငွေကြေး သို့မဟုတ် အထောက်အထားကို အသုံးပြုခြင်း
• m89 ဝန်ဆောင်မှုကို အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် အခြား ကစားသမားများကို နောက်ကျစေသော လုပ်ရပ်များ ပြုလုပ်ခြင်း

Account ရပ်ဆိုင်းခြင်း ခံရပါက ကစားသမား ၏ Balance (ရှိပါက) ကို သုံးသပ်ပြီး တရားဝင် ငွေကြေးများကို ပြန်အမ်းပေးမည် ဖြစ်သည်။ သို့သော် စည်းကမ်းချက် ချိုးဖောက်မှုများကြောင့် ရရှိသော Winnings များကို m89 သိမ်းဆည်းခွင့် ရှိပါသည်။

ကစားသမား သည် မိမိ Account ကို အချိန်မရွေး Account Settings မှ ပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။ Account ပိတ်သိမ်းခြင်းမပြုမီ Balance အားလုံးကို ငွေထုတ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။

10 တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ချက် (Limitation of Liability)

m89 သည် ကစားသမားများအား ပုံမှန် အလုပ်လုပ ်နေသော ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးနိုင်ရန် အကောင်းဆုံး ကြိုးစားသော်လည်း အောက်ပါ အခြေအနေများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် m89 တာဝန်မခံပါ —

• Internet ချိတ်ဆက်မှု ကျဆင်းခြင်း၊ Network ပြဿနာ သို့မဟုတ် ကစားသမား၏ Device ချိုးယွင်းခြင်းကြောင့် ဂိမ်းပြတ်တောက်ခြင်း
• Force Majeure အခြေအနေများ (သဘာဝဘေး၊ လျှပ်စစ်ပိတ်ဆိုက်မှု၊ ဆိုက်ဘာတိုက်ခိုက်မှု)
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် Game Provider များ၏ နည်းပညာ ချိုးယွင်းမှုများ
• ကစားသမားမိမိကိုယ်တိုင် ပေးသော မမှန်ကန်သော အချက်အလက်များကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာများ
• ကစားသမား ၏ Account Security ဆုံးရှုံးခြင်းကြောင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်က အသုံးပြုခြင်း

ဂိမ်းကစားနေစဉ် Technical Error ဖြစ်ပွားပါက m89 သည် ဖြစ်ပွားချိန်က ကစားသမား Balance ကို ပြန်လည် ထားရှိပြီး ဂိမ်းကို ဆက်ကစားနိုင်ရန် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Error ကြောင့် မှားယွင်းစွာ ရရှိသော Winnings များကို ပြန်ရုပ်သိမ်းခွင့် ရှိပါသည်။

11 ငြင်းခုံမှု ဖြေရှင်းခြင်း (Dispute Resolution)

ကစားသမား မည်သည့် ဂိမ်း ရလဒ်၊ ငွေကြေး ပြဿနာ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ ငြင်းခုံမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ အဆင့်များဖြင့် ဖြေရှင်းပါ —

1. ပထမ အဆင့် — m89 Customer Support ကို Email ([email protected]) မှတဆင့် အကြောင်းကြားပါ။ ငြင်းခုံမှု အသေးစိတ်နှင့် သက်ဆိုင်ရာ Screenshot များ ပူးတွဲပါ။
2. ဒုတိယ အဆင့် — Support Team သည် ၄၈ နာရီ အတွင်း ပြန်ကြားပြီး စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
3. တတိယ အဆင့် — စစ်ဆေးမှုပြီးနောက် ၇ ရက် အတွင်း နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက် ကို ကစားသမားထံ အကြောင်းကြားမည် ဖြစ်သည်။

m89 ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် ကိစ္စရပ်များ အားလုံးတွင် နောက်ဆုံး အတည်ဖြစ်ပါသည်။ ကစားသမားသည် m89 ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Dispute Resolution Process ကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။

12 ဥပဒေ ကျင့်သုံးမှု နှင့် နယ်မြေ စီရင်ပိုင်ခွင့်

ဤ စည်းကမ်းချက်များသည် ကျင့်သုံးနိုင်သော ဥပဒေနှင့်အညီ ပြဌာန်းထားပါသည်။ m89 ၏ ဝန်ဆောင်မှုသည် မြန်မာနိုင်ငံ တွင် နေထိုင်သော ကစားသမားများ အတွက် ဦးတည်ပါသည်။ ကစားသမားများသည် မိမိ နေထိုင်ရာ နိုင်ငံ၏ ဥပဒေများနှင့် ညီညွတ်ကြောင်း မိမိကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးတာဝန်ယူရမည် ဖြစ်ပါသည်။

m89 သည် Online Gambling ဥပဒေ ကန့်သတ်ထားသော နိုင်ငံများ သို့မဟုတ် နေရာဒေသများမှ ကစားသမားများကို ဝန်ဆောင်မှု မပေးနိုင်ပါ။ ဤကဲ့သို့ ဒေသများမှ m89 ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုပါက ရရှိသော Winnings များကို ပေးဆပ်ရန် m89 တာဝန် မရှိပါ။